Ab August 2025 haben wir die Rechnungstage für einige Kunden neu verteilt. Ziel dieser Umstellung ist es, das gesamte Rechnungsaufkommen gleichmäßiger zu verteilen und so eine noch schnellere Bearbeitung Ihrer Anfragen zu ermöglichen.
Wo finde ich meinen Rechnungstag?
Sie können Ihren individuellen Rechnungstag jederzeit in Ihrer Administrationsoberfläche einsehen.
Ändert sich auch etwas am Betrag?
Nein, es ändert sich nur das Datum, an welchem Ihre Rechnung erstellt wird. Es bleibt wie bisher: Ihre Rechnung enthält die Leistungen des Vormonats, vom ersten bis zum letzten Tag. Nur das Datum, an welchem Sie die Rechnung erhalten, ändert sich.
Wichtiger Hinweis:
Eine individuelle Anpassung des Rechnungstags durch den Support ist leider nicht möglich.
Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf steht Ihnen unser Support-Team selbstverständlich gerne zur Verfügung.