Wenn du viel Spam erhältst, kannst du folgende Maßnahmen anwenden, um das Problem zu reduzieren:
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Stelle den Spamfilter in der konsoleH aggressiver ein.
- Unter der Domain, "E-Mail; Spamfilter" kannst du die Stärke des Spamfilters ändern.
- Unter jeder Mailbox ("Domain; E-Mail; Mailboxen" ) und jeder Weiterleitung kannst du bei Bedarf zusätzlich auch davon abweichende Konfigurationen hinterlegen.
Weitere Informationen dazu findest du hier.
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Des Weiteren kannst du die E-Mailadressen, von denen du Spam erhältst, auf die globale Blacklist setzen. Diese findest du ebenfalls in der konsoleH unter der Domain, "E-Mail; Spamfilter". Weitere Informationen dazu findest du hier.
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Du hast die Möglichkeit eigene Filterregeln im Webmail oder in deinem E-Mail-Client zu erstellen. Im Webmail findest du diese Einstellungsmöglichkeit unter "Webmail; Filter; Neue Regel".
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Lass uns den jeweiligen Mailquelltext oder die E-Mail als .eml-Datei über eine authorisierte Supportanfrage aus der konsoleH zukommen und teile uns mit, ob die E-Mail nicht als Spam oder fälschlicherweise als Spam erkannt wurde. Damit können wir den Filter trainieren.
Wenn du hingegen häufig das Problem hast, dass deine E-Mails bei den Empfängern im Spam-Ordner landen, könnte dieser Artikel für dich hilfreich sein.