Dieser Artikel beschreibt die Möglichkeiten, Produkte zwischen verschiedenen Hetzner Accounts zu übertragen. Die Vorgehensweise unterscheidet sich je nach Plattform: Robot, Hetzner Console oder konsoleH.
Robot Produkte
Dedicated Root Server
Für Root Server erfolgt der Umzug wie in folgendem Artikel beschrieben:
Servertransfers zwischen Robot Kunden
Domains
Domains können durch den bisherigen Vertragspartner direkt im Robot übertragen werden.
Ablauf:
- Im Robot unter Domains die zu übertragende Domain auswählen.
- Über Token anlegen einen Übertragungstoken erstellen und an den neuen Vertragspartner weitergeben. Der Token ist 7 Tage gültig.
- Der neue Vertragspartner startet die Übertragung unter Domains → Domainübertragungen anzeigen → Domainübertragung starten durch Eingabe des Tokens.
- Der bisherige Inhaber erhält eine E-Mail und bestätigt die Übertragung im Robot im Reiter Übertragung.
- Nach der Bestätigung wird die Übertragung durchgeführt und der neue Vertragspartner erhält eine Benachrichtigung.
Hinweis: Ein bestehender AV-Vertrag wird nicht automatisch mitübertragen und muss bei Bedarf neu abgeschlossen werden.
Rackspot
Rackplatzreservierungen können auf zwei Arten übertragen werden:
- Per Formular
- Per doppelter Supportanfrage im Robot:
- Sender eröffnet ein Ticket mit Übertragungswunsch
- Empfänger eröffnet ein weiteres Ticket und stimmt der Übertragung zu
vSwitch
Ein vSwitch kann nicht übertragen werden.
Server müssen zuvor aus dem vSwitch entfernt, im neuen Account übertragen und anschließend einem neuen vSwitch zugewiesen werden.
Cloud Produkte (Hetzner Console)
Storage Box
Eine Storage Box wird über ein gemeinsames Projekt übertragen.
Ablauf:
- Der Empfänger erstellt ein Projekt und lädt den Sender ein.
- Der Sender verschiebt die Storage Box in dieses Projekt.
- Der Empfänger verschiebt die Storage Box anschließend in ein eigenes Projekt.
Cloud Server
Der Ablauf entspricht dem Umzug einer Storage Box:
- Empfänger erstellt ein Projekt und lädt den Sender ein.
- Sender verschiebt den Cloud Server in dieses Projekt.
- Empfänger verschiebt den Server in ein privates Projekt.
Object Storage
Object Storage Buckets können nicht zwischen Projekten übertragen werden.
Für einen Umzug müssen die Daten repliziert werden:
- Neuen Bucket im Zielprojekt anlegen
- Daten mittels Tools wie rclone übertragen
Projekt Einladungen in der Hetzner Console
So fügst du ein Mitglied zu einem Projekt hinzu:
- Projekt öffnen
- Im linken Menü Sicherheit auswählen
- Reiter Mitglieder öffnen
- Mitglied hinzufügen
Weitere Informationen findest du hier: Was sind Projekte und wie kann ich sie verwenden?
konsoleH Produkte
Webhosting Pakete, Storage Shares & Managed Server
Manuelle Transfers können wir leider grundsätzlich nicht vornehmen.
Storage Share, Webhostingpakete, Managed Server können nicht übertragen werden.
Managed Domains
Reine Domainregistrierungen können wir aus Kulanz manuell umziehen. Beachte bitte, dass du die Daten jedoch in jedem Falle selbst übertragen müssst.