Allgemeine FAQ

Last change on 2022-03-15 • Created on 2022-03-15 • ID: KO-0B44C

Warum kann ich nur die Anmeldeseite der KonsoleH sehen, aber nicht meine Website?

Bitte installieren Sie ein SSL Zertifikat für Ihre Domain. Unseren SSL Guide finden Sie hier: https://docs.hetzner.com/de/konsoleh/ssl/ssl-guide

Warum fragt meine Webseite nach einem Benutzernamen und einem Passwort?

Der Zugang zu Ihrer Domain ist wahrscheinlich temporär eingeschränkt. Sie haben diesbzgl. eine E-Mail erhalten. Sollte dies nicht der Fall sein, öffnen Sie bitte eine verifizierte Support-Anfrage aus Ihrem KonsoleH Account.

Ich kann keinen CNAME record für eine Subdomain hinzufügen.

Es existiert bereits ein A- und AAAA-Record für die Subdomain. Damit Sie einen CNAME-Record für diese Subdomain hinzufügen können, müssen die anderen Einträge zuerst gelöscht werden.

Wie kann ich Mailboxen für eine Subdomain einrichten?

Sie müssten zunächst die Subdomain als Addon-Domain anlegen. Dann können Sie eine Mailbox für diese Subdomain anlegen.

Bitte wählen Sie bei der Bestellung der Addon-Domain folgende Option: "Ich möchte den Account, die Domain soll jedoch beim bisherigen Provider verbleiben."

Warum kann mein Skript keine Verbindung zu einem externen SMTP-Server herstellen?

Standardmäßig werden nur Verbindungen per Port 587 zugelassen.

Kann ich die Domain meines Webhostings ändern?

Leider ist es nicht möglich, die Domain eines Accounts nachträglich zu ändern. Sie müssten dafür ein neues Webhosting mit der korrekten Domain bestellen.

Ich habe einen CNAME- oder MX-Record hinzugefügt, aber warum funktioniert das nicht?

Achten Sie bitte darauf, dass das Ziel mit einem Punkt "." endet, wenn es sich um einen externen Hostnamen handelt.

Table of Contents