Serverbörse FAQs

Dieser Artikel enthält häufig gestellte Fragen und Antworten zur Hetzner Serverbörse.

Was ist die Serverbörse?

In der Serverbörse werden Server über eine Auktion im "niederländischen Stil" angeboten. Das heißt, es beginnt mit einem hohen Startpreis, welcher mit der Zeit immer niedriger wird. Sobald der Preis deinen Vorstellungen entspricht, kannst du auf den Button "Kaufen" klicken und die Bestellung abschließen. Falls du mit dem Bieten allerdings zu lange wartest, kann es passieren, dass dir jemand anderes zuvorkommt und den Server kauft, den du gerne hättest.

Welche Arten von Servern gibt es in der Serverbörse?

Es gibt eine breite Palette von Servern in der Börse — manche mit mehr Ressourcen, andere mit weniger. Einige verfügen über Desktop-Hardware, andere über Hardware der Enterprise-Klasse. Alle Server in der Börse sind "alte" Server, die früher mal zur aktuellen Produktlinie dedizierter Root-Server gehört haben. Mit der Einführung der nächsten Generation neuer Server, werden die "alten" Modelle in der Serverbörse zur Verfügung gestellt. Diese "alten" Systeme funktionieren aber immer noch einwandfrei — oft auch nach vielen Jahren noch. Einige der Server in der Börse waren einst neue Systeme mit kundenspezifischen Anpassungen. Wenn wir diese Server in die Börse stellen, bleiben diese Hardwareanpassungen bestehen und du erhältst diese mit deiner Bestellung.

Tauscht Hetzner die Hardware in den Servern aus, wenn es ein Problem gibt?

Ja, selbstverständlich tun wir das. Du kannst eine Support-Anfrage über dein Robot-Konto schreiben, um einen Austausch anzufordern. In unseren Rechenzentren haben wir 24 Stunden am Tag Techniker vor Ort, die dir gerne behilflich sind.

Allerdings möchten wir sicherergehen, dass die Hardware tatsächlich defekt ist. Wenn du einen Defekt feststellst, teil uns vom Support-Team bitte so viele Details wie möglich mit. Wenn du ein Ticket öffnest und etwas Ungenaues schreibst wie: "Mein Server verhält sich komisch. Ich glaube, die Laufwerke sind defekt", fragt unser Team dich nach mehr Informationen, was wiederum den Prozess verlangsamen wird. Du kannst unser Team auch bitten, einen Hardware-Check für dich durchzuführen, indem du eine Support-Anfrage über Robot schreibst.

Welche Art von Support gibt es bei Servern aus der Börse?

Es handelt sich um dedizierte Root-Server. Es sind keine Managed-Server und du, der Kunde, bist die einzige Person mit Root-Zugriff. Du hast den gesamten Server und seine Ressourcen für dich allein.

Allerdings bist du als Kunde auch vollständig für die Administration deines Servers verantwortlich. Das bedeutet, dass du für die Konfiguration und Sicherheit des Servers verantwortlich bist, sowie für die gesamte Software auf dem Server, die Sicherung deiner Daten, die Überwachung deiner Hardware, die Durchführung von Routine-Updates, Admin-Wartungsarbeiten und mehr. Wir bieten keinen Support für Software oder Betriebssysteme, einschließlich Plesk, cPanel, Windows und mehr. Außerdem bist du dafür verantwortlich, jede Art von Missbrauch auf dem Server zu verhindern und Probleme schnell zu beseitigen, wenn unser Abuse-Team dich kontaktiert.

Unsere Techniker werden sicherstellen, dass der Server mit dem Internet verbunden ist. Wenn du bei unserem Support ein Hardware-Problem meldest, werden unsere Techniker dir ebenfalls helfen. Siehe oben. Bestimmte Support-Leistungen sind kostenlos. Unser Team kann z.B. eine KVM-Konsole an deinen Server anschließen oder einen kompletten Hardware-Test auf deinem Server durchführen.

Wie hoch sind die Setup-Gebühren für die Serverbörse?

Es gibt für diese Server keine Setup-Gebühren.

Welche Art von Kunden nutzt Server aus der Börse?

Diese Server sind für Kunden gedacht, die bereits Erfahrung in der Serveradministration haben. Sie beinhalten keinen Software-Support. Siehe oben. Kunden, die keine Server-Administratoren sind, können einen Server aus der Börse kaufen und einen professionellen Dienstleister mit der Administration des Servers beauftragen.

Da bei diesen Servern keine Setup-Gebühr anfällt, sind sie etwas erschwinglicher als unsere neuesten Modelle dedizierter Root-Server. Sie sind außerdem eine gute Möglichkeit, etwas Gutes für die Umwelt zu tun. Siehe unten. Viele Anwendungsfälle erfordern nicht die neueste Hardware. In solchen Fällen sind Auktionsserver eine gute Wahl.

Was kann ich mit einem Server aus der Börse machen?

Es handelt sich um voll funktionsfähige dedizierte Root-Server. Du kannst diese für alles verwenden, wofür du auch sonst einen Server verwenden würdest. Einige Dinge sind jedoch nicht erlaubt. Weitere Informationen dazu findest du in unseren System Policies für dedizierte Root-Server und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie findest du den Server, den du möchtest?

Öffne die Serverbörse-Seite und scroll ein wenig nach unten. Dort gibt es die Möglichkeit, die Suche zu filtern. Du kannst den Filter beispielsweise so anpassen, dass ausschließlich Server angezeigt werden, welche innerhalb einer bestimmten Preisspanne liegen und eine bestimmte Menge an RAM oder eine bestimmte Anzahl an Laufwerken besitzen. Du kannst auch bestimmte Suchbegriffe eingeben, wie "Epyc" oder "Xeon" oder "DDR4".

Wenn du auf der Serverbörse-Seite nach ganz unten scrollst, kannst du dir mit "Optionale Features" weitere beliebte anzeigen lassen. Klick auf "Features und Service" für weitere nützliche Informationen.

Falls du weitere, besondere Anforderungen hast, zum Beispiel weil du das System später umziehen und mit einem privaten LAN verbinden oder eine bestimmte Zusatzhardware verbauen lassen möchtest, kontaktiere bitte im Vorfeld deiner Bestellung unsere Produktberatung und besprich dein Anliegen. So kannst du eventuellen Kompatibilitätsproblemen aus dem Weg gehen und erfährst, worauf du bei der Auswahl des Servers achten solltest.

Wie bestellst du einen Server über die Serverbörse?

Neukunden

Wenn du einen passenden Server gefunden hast, klick auf den gelben Button "Kaufen" rechts neben dem Server. Dadurch sollten weitere Details zum Server und dem Preis angezeigt werden. Anschließend musst du entscheiden, wie du auf den Server zugreifen willst: mit einem Passwort oder einem Public-Key (SSH).

Folge den Schritten des Bestellvorgangs und leg ein neues Konto an. Nach Abschluss des Prozesses hast du ein Kundenkonto auf Hetzner Accounts. Dort findest du die wichtigsten Kundenkontoinformationen, einschließlich der Rechnungsinformationen. Du erhältst auch Zugang zu Robot. Robot ist die Benutzeroberfläche für die Server-Administration. Wenn du neu bei Hetzner bist, kannst du hier mehr über Robot und dedizierte Root-Server erfahren:

Kunden, die bereits Robot verwenden

Auch bestehende Kunden müssen die Server aus der Börse über die Serverbörse-Seite bestellen und können nur über diese Seite dein Kaufangebot abgeben. (Du kannst kein Kaufangebot für Börse-Server über Robot abgeben.) Am Ende des Bestellvorgangs meldest du dich bei deinem Robot-Konto an.

Wie lange dauert es, einen Server aus der Börse bereitzustellen oder zu liefern?

Normalerweise können wir diese Server innerhalb eines Werktages bereitstellen. Es kann auch schneller gehen. Einige Bestellungen können länger dauern. Wenn du zum Beispiel ein neuer Hetzner-Kunde bist, werden unsere Techniker zunächst deine Kontoinformationen überprüfen.

Wann nimmt Hetzner weitere Server in die Serverbörse auf?

Wir bauen keine Server extra für die Serverbörse. Alle Server, die in der Börse angeboten werden, wurden mal von anderen Kunden genutzt. Wir nehmen nur dann Server in die Börse auf, wenn der vorherige Nutzer sie gekündigt hat. Das Angebot für die Serverbörse hängt also davon ab, wie viele Kunden ihre Server kürzlich gekündigt haben. Einige Modelle sind beliebter als andere und daher in der Börse etwas schwieriger zu finden.

Wer bestimmt die Preise für die Serverbörse?

Für jedes Servermodell legt Hetzner den Startpreis fest. Wenn wir einen Server dieses Modells in die Börse aufnehmen, beginnt er immer mit dem gleichen Preis. Im Laufe der Zeit sinkt dann der Preis für diesen Server. Es kann also sein, dass du dasselbe Servermodell zu unterschiedlichen Preisen siehst, weil die Server unterschiedlich lange in der Serverbörse gewesen sind.

Wer entscheidet, wie viel Zeit zwischen den Preissenkungen verstreicht?

Wir verwenden eine Software, die nach dem Zufallsprinzip entscheidet, wie viel Zeit zwischen den Preissenkungen liegt. Wir finden, dass dies dazu beiträgt, den Bietprozess für die Börse fairer zu gestalten.

Warum scheinen die Preise im Allgemeinen manchmal höher oder niedriger zu sein?

Die Preise scheinen sich manchmal aufgrund der grundlegenden Prinzipien von Angebot und Nachfrage zu ändern.

Wenn es ein größeres Angebot gibt und in der Börse viele Server angeboten werden, warten die meisten länger, bevor sie ein Gebot abgeben. Dadurch fällt der Durchschnittspreis. Wenn das Angebot gering ist und in der Börse weniger Server angeboten werden, werden die Gebote meist relativ früh abgegeben. Dadurch steigt der Durchschnittspreis.
Das Gleiche gilt für die Nachfrage. Wenn die Nachfrage niedrig ist, werden viele länger warten, bevor sie ein Gebot abgeben. Dadurch fällt der Durchschnittspreis. Wenn die Nachfrage steigt, werden die meisten mit ihrem Gebot nicht so lange warten wollen. Dadurch steigt der Durchschnittspreis.

Wir manipulieren die Preise für die Serverbörse nicht. Wenn Server verfügbar werden, fügen wir sie der Börse hinzu. Siehe oben. Die Preise richten sich nach dem Angebot an Servern, das wir haben, und nach der Nachfrage, die durch den Kunden entsteht.

Kannst du Zusatzhardware für die Server in der Börse bestellen?

Während des Bestellprozesses ist es nicht möglich, dir Zusatzhardware zu bestellen. Sobald wir dir den Server jedoch zur Verfügung gestellt haben, kannst du Zusatzhardware über eine Support-Anfrage im Robot beantragen.

Prüfe vorher über unseren Artikel auf Hetzner Docs, welche Hardware wir zu welchen Preisen anbieten. Wenn du dir nicht sicher bist, ob du eine bestimmte Hardware zu deinem Server hinzufügen kannst, kannst du eine Supportanfrage über unseren Chatbot schreiben.

Achte darauf, dass du klar beschreibst, welche Art von Hardware du dir wünschst. Um den Prozess zu beschleunigen, kannst du in deinem Support-Ticket auch folgendes schreiben: "Ich bestätige hiermit, dass ich die zusätzlichen Kosten für die Hardware bezahlen werde."

Unter Umständen kann es passieren, dass bestimmte Hardware nicht mit deinem Server aus der Börse kompatibel ist. Klär im Vorfeld deiner Bestellung eventuelle Anforderungen hinsichtlich Zusatzhardware mit unserer Produktberatung ab.

Kannst du deinen Server umziehen und mit einem privaten LAN verbinden lassen?

Ja, in vielen Fällen ist das möglich. Dies kann allerdings wie auch Zusatzhardware erst nach Bereitstellung des Servers mittels einer separaten Support-Anfrage beauftragt werden. Beachte zusätzlich, dass hierbei einige wichtige Faktoren beachtet werden müssen. Es ist beispielsweise wichtig, dass das Gehäuse-Layout des Servers zu dem Rack passt, in welches der Server umgezogen werden soll. Daher ist es wichtig, dass du vor deiner Bestellung unsere Produktberatung kontaktierst und abklären, ob der gewünschte Server für den Umzug geeignet ist.

Kannst du zusätzliche Add-ons oder Subnetze bestellen?

Während der Bestellung des Servers kannst du keine Addons mitbestellen. Sobald dir der Server zur Verfügung gestellt wurde, kannst du Addons aber im Robot bestellen. Zusätzliche Subnetze, IPs und andere Addons sowie deren Preise findest du hier:

Wie kündigst du deinen Server?

In diesem Docs-Artikel wird erklärt, wie man Produkte kündigt. Folge den Schritten für Dedicated Server.

Kündigungsfrist

Die Kündigungsfrist für diese Server ist normalerweise sofort.

Wie kannst du zusätzliche IPs, Hardware und Addons kündigen?

Möglicherweise musst du diese separat kündigen. Bitte lies sorgfältig unseren Artikel über Kündigungen. Wenn du Fragen hast, schreib bitte eine Support-Anfrage über dein Robot-Konto.

Wie alt ist die Hardware in den Servern aus der Börse?

Das ist von Server zu Server unterschiedlich. Bevor wir Server in die Börse aufnehmen, führen wir einen vollständigen Hardwaretest durch, um sicherzustellen, dass die gesamte Hardware einwandfrei funktioniert. Natürlich kommt es manchmal vor, dass Hardware ausfällt. (Das kann auch bei brandneuer Hardware passieren.)

Wenn du dir über mögliche Hardwareausfälle Gedanken machst, kannst du Vorsichtsmaßnahmen treffen, wie du es bei jedem dedizierten Root-Server tun würdest. Konfiguriere deine Server mit RAID, mach mehrere und häufige Backups, verwende Monitoring-Software, um die Hardware deines Servers zu überwachen, usw. Wie bei allen unseren dedizierten Root-Servern bist du, der Kunde, für die Sicherung deiner Daten und die Konfiguration, das Monitoring und die Sicherheit deines Servers verantwortlich.

Welche Art von Netzwerkverbindung erhalten Server aus der Börse mit?

Mit jedem Server aus der Serverbörse erhältst du einen dedizierten Uplink mit garantierter Bandbreite von 1 Gbit/s.

Wie viel Traffic ist bei Servern aus der Börse enthalten?

Alle dedizierten Root-Server (auch die aus der Serverbörse) haben unbegrenzten Traffic. Siehe auch hier.

Wie liefert Hetzner das Betriebssystem aus?

Wir verwenden dafür unser Rescue-System.

Verwende ein Standard-Image

Du kannst eines unserer Standard-Images über das Rescue System installieren. Siehe:

Installiere dein eigenes Image mit einer KVM-Konsole und dem Rescue-System

Wenn du möchtest, kannst du auch ein eigenes Image installieren. Siehe:

Inwiefern ist die Serverbörse gut für die Umwelt?

Viele Anwendungsfälle erfordern nicht die neueste Hardware. Wenn du dich für einen Server aus der Börse entscheidest, folgst du den allgemeinen Prinzipien von "reduzieren, wiederverwenden, recyceln". Es ist ähnlich wie beim Kauf eines gebrauchten Handys oder wenn du dein Handy über einen längeren Zeitraum nutzt, anstatt alle paar Jahre ein Neues zu kaufen.

Elektroschrott ist ein wachsendes globales Problem. Dennoch wollen viele Kunden, dass Webhosting-Unternehmen wie Hetzner alle ein oder zwei Jahre eine neue Servergeneration anbieten. Aber wenn wir unsere Server nur 2 Jahre lang benutzen würden, bevor wir sie updaten, würde das eine Menge Elektroschrott erzeugen. Und ein Großteil dieser Hardware funktioniert auch nach 2 Jahren noch einwandfrei. Selbst nachdem wir alle möglichen Komponenten der Server recycelt haben, gibt es immer noch Materialien, die nicht recycelt werden können. Auch die Herstellung neuer Hardware hat erhebliche Umweltauswirkungen.

Daher soll man Hardware so lange wie möglich nutzen, um den ökologischen Fußabdruck bestmöglich zu reduzieren. Das ist das Hauptziel der Serverbörse. Wir ermutigen unsere Kunden, diese Produkte zu nutzen; daher berechnen wir keine Setup-Gebühr für diese Produkte. Durch die Bestellung eines Serverbörse-Produkts sparst du nicht nur Geld, sondern kannst auch stolz auf dich sein, eine umweltfreundliche Entscheidung getroffen zu haben.