Serverbörse FAQs

Dieser Artikel enthält häufig gestellte Fragen und Antworten zur Hetzner Serverbörse.

Was ist die Server-Börse?

Es handelt sich um eine Auktion im niederländischen Stil, bei der Kunden auf Server bieten können. Die Preise beginnen hoch und sinken mit der Zeit. Wenn der Preis für Sie stimmt, können Sie auf den gelben Button "Kaufen" klicken, um Ihre Bestellung zu machen. Wenn Sie zu lange mit dem Bieten warten, steigt die Möglichkeit, dass jemand anderes den von Ihnen gewünschten Server kauft.

Welche Arten von Servern gibt es in der Serverbörse?

Es gibt eine breite Palette von Servern in der Börse — einige mit nur wenigen Ressourcen, andere mit viel mehr. Einige verfügen über Desktop-Hardware, andere über Hardware der Enterprise-Klasse. Alle Server in der Börse sind "alte" Server. Früher gehörten diese Server alle zur neuen Reihe der dedizierten Root-Server. Wenn wir die nächste Generation von neuen Servern einführen, stellen wir die "alten" Server in die Serverbörse zur Verfügung. Diese "alten" Server funktionieren aber immer noch einwandfrei — oft noch nach vielen Jahren.

Einige der Server in der Börse waren einst neue Server mit kundenspezifischen Anpassungen. Wenn wir diese Server in die Börse stellen, bleiben die angepasste Hardware und andere Addons mit dem Server. Wenn Sie einen dieser Server bestellen, enthält Ihre Bestellung diese angepasste Hardware.

Tauschen Sie die Hardware in den Servern aus, wenn es ein Problem gibt?

Ja, natürlich tun wir das. Sie können über Ihr Robot-Konto eine Support-Anfrage schreiben, um einen Austausch anzufordern. Wir haben in unseren Rechenzentren 24 Stunden am Tag Techniker, die Ihnen dabei helfen können.

Allerdings wollen wir auch sicher sein, dass die Hardware tatsächlich defekt ist. Wenn Sie also einen Defekt festgestellt haben, teilen Sie unserem Support-Team so viele Details wie möglich mit. Wenn Sie ein Ticket eröffnen und etwas Vages schreiben wie: "Mein Server verhält sich komisch. Ich glaube, die Laufwerke sind defekt", wird unser Team Sie nach mehr Informationen fragen, und das wird den Prozess verlangsamen. Sie können unser Team auch bitten, einen Hardware-Check für Sie durchzuführen, indem Sie eine Support-Anfrage über Robot schreiben.

Welche Art von Support ist bei Servern aus der Börse enthalten?

Dies sind dedizierte Root-Server. Sie sind nicht Managed-Server, und Sie, der Kunde, sind die einzige Person, die Root-Zugriff auf sie hat. Sie haben den gesamten Server und seine Ressourcen für sich allein.

Allerdings sind Sie als Kunde auch vollständig für die Administration Ihres Servers verantwortlich. Das bedeutet, dass Sie für die Konfiguration des Servers, alle Software auf dem Server, die Sicherheit des Servers, die Sicherung Ihrer Daten, die Überwachung Ihrer Hardware, die Durchführung von Routine-Updates und Admin-Wartungsarbeiten usw. verantwortlich sind. Wir bieten keinen Support für Software oder Betriebssysteme, einschließlich Plesk, cPanel, Windows und mehr. Außerdem sind Sie dafür verantwortlich, jede Art von Missbrauch auf dem Server zu verhindern und Probleme schnell zu beseitigen, wenn unser Abuse-Team Sie kontaktiert.

Unsere Techniker werden sicherstellen, dass der Server mit dem Internet verbunden ist. Wenn Sie bei unserem Support ein Hardware-Problem meldet, werden unsere Techniker Ihnen ebenfalls helfen. Siehe oben. Sie können bestimmte Arten von Support kostenlos anfordern. Unser Team kann z.B. einen KVM an Ihren Server anschließen oder einen kompletten Hardware-Test auf Ihrem Server durchführen.

Wie hoch sind die Setup-Gebühren für die Serverbörse?

Es gibt für diese Server keine Setup-Gebühren.

Welche Art von Kunden nutzen Server aus der Börse?

Diese Server sind für Leute gedacht, die bereits Erfahrung in der Serveradministration haben. Sie beinhalten keinen Support. Siehe oben. Kunden, die keine Server-Administratoren sind, können einen Server aus der Börse kaufen und auch jemanden für die Administration des Servers bezahlen.

Da diese Server keine Setup-Gebühren haben, sind sie etwas erschwinglicher als unsere neuesten Modelle von dedizierten Root-Servern. Und sie sind eine gute Möglichkeit, der Umwelt zu helfen. Siehe unten. Viele Anwendungsfälle erfordern nicht die neueste Hardware, daher sind Auktionsserver eine gute Wahl.

Was kann ich mit einem Server aus der Börse machen?

Diese Server sind voll funktionsfähige dedizierte Root-Server. Sie können sie für alles verwenden, wofür Sie normalerweise einen Server verwenden würden. Einige Dinge sind jedoch nicht erlaubt. Bitte lesen Sie unsere System Policies für dedizierte Root-Server hier und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier.

Wie finde ich die Art von Server, die ich möchte?

Wenn Sie auf die Serverbörse-Seite gehen, scrollen Sie ein wenig nach unten. Hier sehen Sie Möglichkeiten, Ihre Suche zu filtern. Sie können z.B. nach Servern innerhalb eines bestimmten Preises, mit einer bestimmten Menge an RAM oder mit einer bestimmten Anzahl an Laufwerken suchen. Sie können auch bestimmte Suchbegriffe eingeben, wie "Epyc" oder "Xeon" oder "DDR4".

Klicken Sie auf der Serverbörse-Seite auf "Optionale Features", um weitere beliebte Möglichkeiten zu sehen, die Sie bei Ihrer Bestellung vornehmen können. Klicken Sie auf "Features und Service", um weitere nützliche Informationen zu sehen.

Wie bestelle ich einen Server über die Serverbörse?

Neukunden:

Wenn Sie den gewünschten Server gefunden haben, klicken Sie auf den gelben Button "Kaufen" rechts neben dem Server. Sie sehen dann einige weitere Details zum Server und den Preis. Dann müssen Sie entscheiden, wie Sie auf den Server zugreifen wollen: mit einem Passwort oder einem Public-Key (SSH).

Dann folgen Sie den Schritten des Bestellvorgangs. Sie werden dann im Rahmen des Bestellvorgangs ein neues Konto anlegen. Nach Abschluss des Prozesses haben Sie ein Kundenkonto auf Hetzner Accounts. Dies ist die Schnittstelle mit Ihren wichtigsten Kundenkontoinformationen, einschließlich der Rechnungsinformationen. Sie werden auch Zugang zu Robot haben. Robot ist die Schnittstelle zur Server-Administration. Wenn Sie neu bei Hetzner sind, lohnt es sich, sich etwas Zeit zu nehmen, um mehr über Robot zu erfahren und wo Sie Informationen auf Hetzner Docs finden. Siehe z. B.:

Kunden, die bereits Robot verwenden

Sie müssen auch Server aus der Börse über die Serverbörse-Seite bestellen. Sie müssen diese Seite verwenden, um Ihr Kaufangebot abzugeben. (Sie können kein Kaufangebot für Börse-Server über Robot abgeben.) Am Ende des Bestellvorgangs melden Sie sich bei Ihrem Robot-Konto an.

Wie lange dauert es, einen Server aus der Börse bereitzustellen oder zu liefern?

Normalerweise können wir diese Server innerhalb von ein Werktag bereitstellen. Es kann auch schneller gehen. Einige Bestellungen können länger dauern. Wenn Sie zum Beispiel ein neuer Hetzner-Kunde sind, werden unsere Techniker zunächst Ihre Kontoinformationen überprüfen. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, können Sie unser Support-Team hier kontaktieren. Siehe auch hier.

Wann nimmt Hetzner weitere Server in die Serverbörse auf?

Wir bauen keine Server nur für die Serverbörse. Alle Server in der Börse sind einmal Server gewesen, die von anderen Kunden genutzt wurden. Wir nehmen nur dann Server in die Börse auf, wenn der vorherige Nutzer sie gekündigt hat. Das Angebot für die Serverbörse hängt also davon ab, wie viele Kunden ihre Server kürzlich gekündigt haben. Einige Modelle sind beliebter als andere und daher in der Börse etwas schwieriger zu finden.

Wer bestimmt die Preise für die Serverbörse?

Für jedes Servermodell legt Hetzner den Startpreis fest. Wenn wir einen Server dieses Modells in die Börse aufnehmen, beginnt er immer mit dem gleichen Preis. Im Laufe der Zeit sinkt dann der Preis für diesen Server. Es kann also sein, dass Sie dasselbe Servermodell zu unterschiedlichen Preisen sehen, weil die Server unterschiedlich lange in der Serverbörse gewesen sind.

Wer entscheidet, wieviel Zeit zwischen den Preissenkungen verstreicht?

Wir verwenden eine Software, die nach dem Zufallsprinzip entscheidet, wie viel Zeit zwischen den Preissenkungen liegt. Wir finden, dass dies dazu beiträgt, den Bietprozess für die Börse fairer zu gestalten.

Warum scheinen die Preise im Allgemeinen manchmal höher oder niedriger zu sein?

Die Preise scheinen sich manchmal aufgrund der grundlegenden Prinzipien von Angebot und Nachfrage zu ändern. Wenn es ein größeres Angebot gibt, gibt es mehr Server in der Börse und die Leute werden länger warten, um ein Gebot abzugeben. Also wird der Durchschnittspreis fallen. Wenn das Angebot gering ist, gibt es weniger Server in der Börse, und die Leute werden früher Gebote für Server abgeben. Der Durchschnittspreis wird also steigen. Das Gleiche gilt für die Nachfrage. Wenn die Nachfrage niedrig ist, werden die Leute länger warten, um ein Gebot abzugeben, und der Durchschnittspreis wird fallen. Wenn die Nachfrage steigt, werden die Leute nicht so lange warten, um ein Gebot abzugeben, und der Durchschnittspreis wird steigen.

Wir manipulieren die Preise für die Serverbörse nicht. Wenn Server verfügbar werden, fügen wir sie der Börse hinzu. Siehe oben. Die Preise richten sich nach dem Angebot an Servern, das wir haben, und nach der Nachfrage, die durch den Kunden entsteht.

Kann ich Zusatzhardware für die Server in der Börse bestellen?

Sie können sie nicht während Ihrer Bestellung an sich Zusatzhardware bestellen. Sobald wir Ihnen den Server jedoch zur Verfügung stellen, können Sie Zusatzhardware beantragen, indem Sie eine Support-Anfrage über Robot schreiben.

Schauen Sie sich aber zuerst unseren Artikel auf Hetzner Docs an, um herauszufinden, welche Hardware wir anbieten und die Preise dafür. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie eine bestimmte Hardware zu Ihrem Server hinzufügen können, können Sie eine Support-Anfrage schreiben.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie deutlich schreiben, welche Art von Hardware Sie sich wünschen. Um den Prozess zu beschleunigen, können Sie dies auch in Ihr Support-Ticket schreiben: "Ich bestätige hiermit, dass ich die zusätzlichen Kosten für die Hardware bezahlen werde."

Kann ich zusätzliche Add-ons oder Subnetze bestellen?

Sie können diese nicht in Ihrer Bestellung für den Server an sich bestellen. Sobald wir Ihnen den Server jedoch zur Verfügung stellen, können Sie Addons beantragen, indem Sie eine entsprechende Bestellung über den Robot auslösen. Zusätzliche Subnetze, IPs und andere Addons sowie deren Preise finden Sie unter:

Wie kündige ich meinen Server?

Es gibt eine Anleitung, wie Sie Produkte auf Robot kündigen. Folgen Sie den Schritten hier für dedizierte Root-Server.

30 Tage zum Monatsende

Die Kündigungsfrist für diese Server beträgt 30 Tage zum Monatsende.

Wie kann ich zusätzliche IPs, Hardware und Addons kündigen?

Möglicherweise müssen Sie diese separat kündigen. Bitte lesen Sie sorgfältig unseren Artikel über Kündigungen auf Robot. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie bitte eine Support-Anfrage über Ihr Robot-Konto.

Wie alt ist die Hardware in den Servern aus der Börse?

Das ist von Server zu Server unterschiedlich. Bevor wir Server in die Börse aufnehmen, führen wir einen vollständigen Hardwaretest durch, um sicherzustellen, dass die gesamte Hardware einwandfrei funktioniert. Natürlich kommt es manchmal vor, dass Hardware ausfällt. (Das kann auch bei brandneuer Hardware passieren.)

Wenn Sie sich über mögliche Hardwareausfälle Gedanken machen, können Sie Vorsichtsmaßnahmen treffen, wie Sie es bei jedem dedizierten Root-Server tun würden. Konfigurieren Sie Ihre Server mit RAID, machen Sie mehrere und häufige Backups, verwenden Sie Monitoring-Software, um die Hardware Ihres Servers zu überwachen, usw. Wie bei allen unseren dedizierten Root-Servern sind Sie, der Kunde, für die Sicherung Ihrer Daten und die Konfiguration, die Monitoring und die Sicherheit Ihres Servers verantwortlich.

Welche Art von Netzwerkverbindung wird mit Servern aus der Börse mitgeliefert?

Mit jedem Server aus der Serverbörse erhalten Sie einen dedizierten Uplink mit garantierter Bandbreite von 1 Gbit/s (100 Mbit/s für Server unter 1400 CPU-B).

Wie viel Traffic ist bei Servern aus der Börse enthalten?

Alle dedizierten Root-Server (auch die aus der Serverbörse) haben unbegrenzten Traffic. Siehe auch hier.

Wie liefert Hetzner das Betriebssystem aus?

Wir verwenden dafür unser Rescue-System.

Verwenden Sie ein Standard-Image

Sie können eines unserer Standard-Images über das Rescue System installieren. Siehe:

Installieren Sie Ihr eigenes Image mit einer KVM-Konsole und dem Rescue-System

Wenn Sie möchten, können Sie auch ein eigenes Image installieren. Siehe:

Sind die Server mit einem Backup-Speicherplatz ausgestattet?

Für Server aus der EX/AX/PX/DX/SX Linie und Servern aus der Börse kann eine inklusive Storage Box BX10 dazubestellt werden, um sie als Backup-Speicher zu nutzen. Um die servergebundene BX10 Storage Box nutzen zu können, müssen Sie diese zunächst bestellen. Dies können Sie über Ihr Robot-Konto tun. Gehen Sie nach dem Einloggen auf den richtigen Server. Klicken Sie dann auf "Backup". Nun sollten Sie eine Auswahl an Storage Boxen sehen. Klicken Sie auf den Kreis neben "BX10 inklusive (Preis (monatlich): 0,00 € /Setup (einmalig): 0,00 €)". Stimmen Sie dann den AGBs zu und klicken Sie unten auf "Storage Box bestellen".

Was bedeutet das "SB" in der Server-Modellnummer?

Das ist nur die Abkürzung von "Serverbörse".

Inwiefern ist die Serverbörse gut für die Umwelt?

Viele Anwendungsfälle erfordern nicht die neueste Hardware. Wenn Sie sich für einen Server aus der Börse entscheiden, folgen Sie den allgemeinen Prinzipien von "reduzieren, wiederverwenden, recyceln". Es ist ähnlich wie beim Kauf eines gebrauchten Handys oder wenn Sie Ihr Handy einfach über einen längeren Zeitraum nutzen, anstatt alle paar Jahre ein neues zu kaufen.

Elektroschrott ist ein wachsendes globales Problem. Dennoch wollen viele Kunden, dass Webhosting-Unternehmen wie Hetzner alle ein oder zwei Jahre eine neue Servergeneration anbieten. Aber wenn wir unsere Server nur 2 Jahre lang benutzen würden, bevor wir sie updaten, würde das eine Menge Elektroschrott erzeugen. Und ein Großteil dieser Hardware funktioniert auch nach 2 Jahren noch einwandfrei. Selbst nachdem wir alle möglichen Komponenten der Server recycelt haben, gibt es immer noch Materialien, die nicht recycelt werden können. Auch die Herstellung neuer Hardware hat erhebliche Umweltauswirkungen.

Daher soll man Hardware so lange wie möglich nutzen, um den ökologischen Fußabdruck bestmöglich zu reduzieren. Das ist das Hauptziel der Serverbörse. Wir ermutigen unsere Kunden, diese Produkte zu nutzen; daher berechnen wir keine Setup-Gebühr für diese Produkte. Durch die Bestellung eines Serverbörse-Produkts sparen Sie nicht nur Geld, sondern können auch stolz auf sich sein, eine umweltfreundliche Entscheidung getroffen zu haben.